Separate the person from the issue
По сути многое сводится к тому, что ваш партнёр по переговорам — не враг, которого нужно сокрушить, а партнёр, с которым скорее всего, вы будете взаимодействовать долго. Так что результатом переговоров должно стать не только достижение целей, но и сохранение хороших отношений — в конечном итоге это просто выгодно.
Главное, что советуют авторы книги — поставить себя на место оппонента. Не просто признать, что ваши точки зрения разные и рассмотреть ситуацию с нескольких сторон, а буквально понять, что движет человеком по ту сторону стола. Активно слушать, а не отвлекаться на встрече и не обдумывать собственные аргументы во время выступления противоположной стороны.
VAK Theory One theory of learning states that we use three sensory receivers: visual (V), auditory (A), and kinesthetic (K) when we take in information. According to the VAK theory, one or two of these receiving styles is normally dominant and thus defines the best way for a person to learn new information. Thus a visual learner learns best using their sight; an auditory learner learns best when listening, and a kinesthetic learner learns best through physical activity. Explain VAK Theory and how the example used by the professor illustrates how the theory can be applied. |
Комментариев нет:
Отправить комментарий